免税预购常见问题

在线销售条件

最新更新时间:2017年10月22日。
 

1

定义

1.1

在本条件中,除非上下文另有要求,以下术语应具有下列含义:

买方指订单中指明为产品购买者的个人或法人。

信用卡指在线商店可能规定的可用于支付产品的收费卡或信用卡形式。

信用卡公司,就任何信用卡而言,指控制或管理信用卡付款的相关一家公司或多家公司。

条件指本在线销售条件。

合同指DFASS与产品买方根据第3.3条订立的销售合同。

“DFASS”指RETAIL TRAVEL SERVICES LLC。

不可抗力事件指DFASS无法合理预防或避免其发生和结果的任何事件或情况,包括:

(i)

爆炸、火灾、洪水、战争、地震、风暴或其他自然灾害;

(ii)

已宣战或未宣战的战争、破坏行动、起义、恐怖主义或犯罪行为、骚乱或内乱;

(iii)

进出口规定或禁运或征用限制、条例、细则禁止或任何行为或措施或任何政府或监管机构的任何干预;

(iv)

世界卫生组织或任何政府当局发布的流行病、检疫限制、疾病爆发或任何旅行限制或禁令(包括禁止非必要旅行);

(v)

罢工、封锁、停工或其他产业行为或贸易纠纷(无论是涉及DFASS员工还是任何其他人员);和

(vi)

DFASS供应商或分包商的任何违约作为或不作为。


在线商店指目前可通过http://hawaiianairlinesdutyfree.com/访问的夏威夷航空免税购物网上商店。

订单指由买方根据本条件通过在线商店所下在线订单。

双方指DFASS和买方,一方指其中任何一方。

产品指DFASS根据本条件邀请下订单的在线商店所列产品或服务。

退货政策见第8.2条的定义。

替代产品见第5.3条的定义。

1.2

使用单数或复数的词亦包括使用复数或单数的词。

1.3

个人实体的任何提述,包括对个人、独资经营者、合伙、非法团组织和公司的提述。

1.4

条款的任何提述,指对本条件条款的提述。

1.5

本条件中的标题仅为方便而设,在解释本条件时应予以忽略。

1.6

包括的提述,不应被解释为具有任何限制作用。

 

2

适用和效力

2.1

本条件将调整DFASS向买方销售在线商店所列产品的行为。

2.2

买方订购产品和/或接受产品交付,即同意接受本条件并受其约束。

 

3

订单、价格和付款

3.1

买方应在在线商店以指定的在线形式下订单,并向DFASS提供DFASS所需的所有必要信息,以表明其希望以DFASS在线商店规定的价格订购的产品和所需数量。

3.2

买方针对一项或多项产品所下订单应被视为买方根据本条件的条款针对所选产品和订单中所列数量购买该等产品的要约。所有订单须由DFASS接受。

3.3

DFASS可以通过以下方式接受订单:

3.3.1

电子邮件或其他通讯方式,在买方下订单后的合理时间内,以接受并确认买方订购的价格、数量和产品;或

3.3.2

交付买方订购的产品,且在接受时,根据本条件中规定的条款、接受订单的条款(不包括DFASS未接受的任何条款)以及DFASS可能规定的作为其接受条件的其他条款和条件,达成具有约束力的合同。为避免疑义,除非且直至DFASS以本3.3规定的方式接受订单,合同不得生效。对于信用卡支付订单的处理本身并不构成DFASS对订单的接受,但如果DFASS拒绝订单,任何对此订单的支付应由DFASS撤销或退还。

3.4

DFASS有权:

3.4.1

拒绝接受或退回全部或部分买方订单,且无需说明任何理由;或

3.4.2

由于无法获得产品、低库存水平或任何其他原因而导致无法交付全部或部分订单。

3.5

对于买方订购产品的定价或规格在网上商店可能出现的任何错误,DFASS不承担任何责任。买方支付的所有产品价格应为DFASS收到订单时的当前销售价格,其可能会或可能不会在网上商店正确反映。

3.6

产品付款应由买方在实际交付产品之前使用买方的有效信用卡全额支付。不接受现金或个人支票。

3.7

买方保证仅为自己的内部使用订购产品,不得用于转售或出口目的。

3.8

所有信用卡付款均须经信用卡公司及相关付款银行批准。如果信用卡公司或付款银行出于任何原因拒绝处理或接受任何信用卡或信用卡资料,DFASS不承担任何责任。

3.9

买方同意向DFASS及其付款服务提供商提交DFASS或其付款服务提供商合理要求的信用卡和其他个人信息和交付信息,以便处理订单、支付订单并安排交货和开具发票。DFASS应要求其付款服务提供商对此类信息保密,且除用于提供服务外,不得用于其他目的,前提是买方同意,如果其付款服务提供商未经授权披露此类信息,DFASS不承担任何损失、损害或责任。

3.10

如果通过信用卡付款发生争议或问题,或者未收到订单的全额付款,DFASS保留行使其合法救济的权利。特别是,但不限于,如果信用卡公司或付款银行拒绝或撤销订单付款,DFASS可以自行酌情:

3.10.1

拒绝该订单,或暂停或取消该订单的交付;

3.10.2

如果已交付,则收回产品;或

3.10.3

作为债务向买方索赔订单全部金额。

3.11

DFASS有权从应向买方支付的任何退款中抵消和扣除买方根据任何和所有合同和其他协议应向DFASS支付的所有款项。

 

4

所有权和风险

4.1

产品风险于向买方交付产品之时转移至买方。

4.2

直至DFASS收到产品的全额和最终付款并将产品交付给买方后,产品的所有权才转至买方。

 

5

订单交付和取消

5.1

除非DFASS接受订单,否则DFASS应将产品交付指定航班。

5.2

DFASS有权在不承担责任且无需提前通知的情况下,随时从网上商店撤回或停止提供任何或全部产品,或:

5.2.1

变更任何产品的价格或规格;或

5.2.2

交付具有与订购产品具有相似功能但规格略有不同的产品(每个均为“替代产品”)。如果买方接受替代产品的交付,视为买方已经接受该等变更和差异。

 

6

接受、退货和退款

6.1

除非买方在交货之日起30天内以书面形式通知DFASS,否则视为买方已接受状况良好且符合合同规定的产品。

6.2

DFASS保证每件产品在购买时均状况良好。若非如此,买方必须在收货后30日内通过挂号信以原始状态和原始包装形式将产品返还给DFASS,随附购买凭证并详细说明退货原因。DFASS在安全收到退货产品后30日内,应向买方信用卡账户退还该产品的费用。使用任何形式优惠券进行的购买均不可退款,不可换货。DFASS不接受不符合上述条件的退款或退款要求。上述规定称为DFASS的“退货政策”。

6.3

DFASS针对任何产品均不作任何保证,且DFASS的退货政策将代替所有其他明示或默示担保,包括对适销性、质量满意度、描述符合性和适用性的任何默示担保。DFASS对缺陷或不合规产品的唯一责任仅限于退货政策。

6.4

在下列情况下,DFASS保留拒绝根据退货政策提出的索赔的权利:

6.4.1

索赔不符合退货政策中的任何条件或属于任何除外情况;或

6.4.2

缺陷由以下原因造成:

(i)

买方使用不当或管理不善;

(ii)

未按照操作手册或说明书操作产品;

(iii)

以DFASS未合理预计的方式使用产品;

(iv)

未经DFASS授权对产品进行更改;

(v)

产品受到异常或不建议的物理、环境或电气压力影响;或

(vi)

买方未遵守本条件的任何条款。

 

7

责任免除和限制

7.1

在任何情况下,对于因违反任何本条件的任何间接、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损失或损害,包括但不限于利润损失、业务或商誉损失、使用损失或任何第三方提出的任何主张,即使DFASS已被告知可能发生此类损失或损害,DFASS均不对买方或任何第三方承担任何责任。

7.2

DFASS针对由买方或任何其他人提出的与产品销售、供应、交付占有、更换或使用有关或由此产生的或因DFASS违反合同和/或本条件而造成的任何和所有主张向买方承担的全部责任,在任何情况下均不得超过引起此类主张的产品价格。

7.3

本条件中的任何内容均不得限制或排除DFASS因DFASS疏忽导致死亡或人身伤害的责任。

 

8

修改本协议

8.1

DFASS保留随时自行酌情通过在网上商店上张贴变更后的条件以变更本条件的权利,无需事先书面通知。

8.2

买方变更、补充或修改本条件的任何尝试均属无效,但DFASS书面明确同意的除外。

 

9

完整合同 

9.1

合同和本条件是DFASS和买方之间关于产品销售和供应的完整理解,并应构成合同和本条件所有涵盖事项的排他性声明。特此取代各方关于合同和/或本条件所涉及事项的任何和所有先前交易过程、书面或口头理解、讨论、陈述、信函和通信。

9.2

买方订单的任何条款或条件与本条件不一致或者补充本条件的,对DFASS不适用或具有约束力,但买方和DFASS签署书面协议另行约定的除外,DFASS未表示拒绝不应视为对该等条件表示弃权。

 

10

转让

10.1

未经DFASS事先书面同意,买方不得全部或部分转让或以其他方式让与本合同或其在本合同项下的任何权利和义务。任何该等擅自转让均属无效。

 

11

无弃权

11.1

DFASS未行使或延迟行使其在本合同项下的任何权利或救济,不得视为对该等权利或救济的放弃,且对任何权利或救济的任何单独或部分行使不得排除对该等权利或救济的进一步行使或对任何其他权利或救济的行使。

 

12

非法

12.1

如果任何主管机关认定本条件的任何规定全部或部分无效或不可强制履行,本条件的其他规定及相关规定剩余部分的有效性不受影响。

 

13

第三方权利

13.1

非本合同当事方的个人或实体无权根据《合同(第三方权利)法》(第53B章)强制履行合同的任何条款,无论是否作为一类成员或回答特定说明而提及该个人或实体的姓名。